يُرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية، حيث يُوضح كيف قد تستخدم لونيت هولدينج ريستركتد ليمتد ومجموعة شركاتها التابعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر لونيت كابيتال ليمتد و لونيت كابيتال ذ.م.م، معلوماتك الشخصية. وتُبيّن شروط استخدام موقعنا الإلكتروني الشروط التي يُسمح لك بموجبها باستخدام موقعنا ("موقعنا الإلكتروني" أو "الموقع").
التعريفات
- "العميل"، "أنت" أو "ضمائر المخاطب" تعني الشخص الطبيعي الذي: (أ) يشترك في أو يستخدم أو يستقبل، أو سبق له استخدام أو استقبال، أو يتقدم بطلب لاستخدام أو استقبال خدمات لونيت؛ (ب) يتواصل مع لونيت؛ و/أو (ج) هو مستخدم لموقعنا الإلكتروني.
- "لونيت"، "نحن" أو "ضمائر المتكلمين" تعني شركة لونيت هولدينج ريستركتد ليمتد ومجموعة شركاتها التابعة، بما في ذلك لونيت كابيتال ليمتد ولونيت كابيتال (ذ.م.م). وأي إشارة إلى "لونيت"، "نحن" أو "ضمائر المتكلمين" تشمل الخلفاء أو المتنازل لهم.
- "المعلومات الشخصية" تعني المعلومات التي تحدد هويتك شخصياً، على سبيل المثال: اسمك، أو صورتك، أو رقم حسابك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو معلومات الدفع، أو سجلات المستخدم، أو أرقام معينة مرتبطة بجهازك (مثل عنوان IP) ، أو غيرها من البيانات التي يمكن ربطها بهذه المعلومات لتحديد هويتك. ولا تتضمن المعلومات المجهولة الهوية بشكل حقيقي.
ما نوع المعلومات الشخصية التي تجمعها لونيت؟
- بمجرد تقديمك أو رفعك لأي معلومات عبر موقعنا الإلكتروني، سنتمكن من تحديد هويتك وسيتم تسجيل أنشطتك على الموقع، كما قد يتم تسجيل معلومات عنك و/أو عن شركتك في أنظمتنا. على سبيل المثال، قد نطلب أنواع المعلومات الشخصية التالية عند إكمالك لنموذج عبر الإنترنت على موقعنا:
- الاسم ورقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- العنوان البريدي
- اسم الشركة
- الدولة التي تقيم فيها
- بيانات علاقة العميل (مثل المنتجات المحتفظ بها والخدمات المقدمة)، وبيانات الأوراق المالية والمعاملات الدفعية، ومعلومات مالية أخرى
- المعلومات التي نجمعها أو ننشئها للوفاء بالتزاماتنا بموجب الإطار التنظيمي لمكافحة غسل الأموال (مثل معلومات عن مصدر الأصول أو الملكية المستفيدة)
- المعلومات التي نجمعها أو ننشئها لأغراض إدارة المخاطر مثل بيانات العناية الواجبة بالعميل (بما في ذلك نتائج المراجعات الدورية)، وملفات تعريف مخاطر العملاء، والبيانات لتقييم الملاءمة/المناسبة، وبيانات مؤهلات العملاء، وتنبيهات الفحص، وبيانات الضرائب أو معلومات الشكاوى
- معلومات التسويق والمبيعات (مثل النشرات الإخبارية، والمستندات المستلمة، والدعوات للمشاركة في الفعاليات والحضور، والتفضيلات والاهتمامات الشخصية، وإعلانات الموافقة والرفض)
- تعليقاتك/أسئلتك
- قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات الشخصية منك في المعارض/الفعاليات، ومن خلال المكالمات الهاتفية و/أو أي مراسلات أخرى معك.
- كجزء من عملية التوظيف في لونيت، قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات الشخصية التالية من المتقدمين لمراجعة وتقييم طلباتهم:
- معلومات الاتصال (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف)
- الجنسية
- العمر
- المؤهلات الأكاديمية والمهنية
- شهادات الخبرة أو خطابات التوصية
- مستندات السيرة الذاتية/البيانات الشخصية التي تدعم طلب الوظيفة
- السيرة الوظيفية
- حزمة التعويضات والمزايا
- معلومات المعالين والمستفيدين
جمع واستخدام معلومات الويب المجهولة عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد تستخدم لونيت خاصية متصفح تسمى "ملف تعريف الارتباط" (كوكي) لجمع المعلومات بشكل مجهول وتتبع أنماط استخدامك لموقعنا. لمزيد من المعلومات حول البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا Cookies Policy .
كيف تستخدم لونيت معلوماتك الشخصية؟
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة. والسبب الرئيسي لاستخدامنا للمعلومات الشخصية هو تزويدك بخدمة موقعنا الإلكتروني والمعلومات المتعلقة بنا. كما نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- الحفظ الداخلي للسجلات
- تطوير موقعنا الإلكتروني
- الرد على استفساراتك أو الشكاوي
- أبحاث السوق
- إنشاء علاقة تجارية وقانونية مسؤولة معك والحفاظ عليها
- تزويدك بمنتجاتنا و/أو خدماتنا
- إطلاعك على التطورات والتحديثات في منتجاتنا و/أو خدماتنا
- الوفاء بمتطلباتنا القانونية والتنظيمية
على أي أساس تعالج لونيت معلوماتك الشخصية؟
- تستخدم لونيت وتعالج معلوماتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:
- لغرض مشروع: حيث يكون ذلك ذا صلة وضروريًا لمصالحنا المشروعة، بما في ذلك: (أ) ضمان الامتثال للقوانين المعمول بها؛ (ب) منع فقدان وإساءة استخدام موادنا الخاصة؛ (ج) الحفاظ على أمان موقعنا الإلكتروني؛ أو (د) الكشف عن الاستخدام غير المصرح به أو المفرط أو غير المناسب لموقعنا الإلكتروني.
- حيث يكون لدينا موافقتك: بموافقتك لغرض محدد، بما في ذلك الرد على الاستفسارات التي أثارتها، وإرسال التحديثات والمعلومات التي طلبتها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، كما هو مفصل في البندين 6.2 و 13.1 من إشعار الخصوصية هذا.
- لتقديم خدمة أو منتج مطلوب، أو لتنفيذ عقد معك: حيث تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد، مثل تزويدك بمنتجاتنا و/أو خدماتنا.
- حيث يكون لدينا التزام قانوني: من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، بما في ذلك الرد على طلبات من السلطات الإشرافية أو التنظيمية وهيئات إنفاذ القانون.
- ستقوم لونيت بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها وباستخدام تدابير أمنية مناسبة.
كيف تحصل لونيت على موافقتك؟
- قد تطلب لونيت موافقتك في بعض الأحيان قبل معالجة معلوماتك الشخصية. في مثل هذه الحالات، قد يختلف شكل الموافقة المطلوبة بناءً على الظروف ونوع المعلومات الشخصية المراد معالجتها. عند تحديد شكل الموافقة المناسب، تراعي لونيت مدى حساسية المعلومات الشخصية المعنية وتوقعاتك المعقولة، وذلك لضمان فهمك الكامل لطبيعة وهدف وعواقب جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها. وتحرص لونيت دائمًا على الحصول على موافقة صريحة وواضحة عندما تكون المعلومات الشخصية ذات طبيعة "حساسة" أو "خاصة".
- يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ومع ذلك، فإن سحب الموافقة لا يعني أن أي إجراء تم تنفيذه باستخدام معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك قبل تاريخ السحب هو إجراء غير قانوني. كما يجوز للونيت مواصلة معالجة معلوماتك الشخصية بالقدر الذي تسمح به القوانين المعمول بها أو تطلبه، بما في ذلك الوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية. وهذا يشمل حقك في سحب الموافقة على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق. إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على جمع أو الاحتفاظ أو استخدام أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية في حالات معينة، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني.
هل نقوم باتخاذ قرارات آلية؟
لا، إن لونيت لا تقوم باتخاذ قرارات آلية عند معالجة معلوماتك الشخصية.
ماذا يحدث إذا لم تزودنا بالمعلومات الشخصية التي نطلبها أو طلبت منا التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية؟
إذا لم تقدّم المعلومات الشخصية اللازمة، أو إذا رفضت أو سحبت موافقتك في أي وقت على معالجة معلوماتك الشخصية، فقد نعجز عن تقديم بعض الخدمات أو المنتجات أو المعلومات لك، وقد لا تتمكّن من الاستفادة من بعض المنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي نقدّمها.
مع مَن تشارك لونيت المعلومات الشخصية؟
- نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة أوكلنا إليها أداء مهام نيابة عنا وتقديم خدمات لنا، مثل: المستشارين المهنيين، ومستشاري تقنية المعلومات الذين يقومون بأعمال الاختبار والتطوير لأنظمة التكنولوجيا لدينا، وشركات الأبحاث والبريد، ومنسقي الفعاليات، وبالقدر اللازم فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، مع المعالجين الثانويين والمورّدين والمقاولين الفرعيين. قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة تقدّم المنتجات و/أو الخدمات التي طلبتها. تلتزم هذه الأطراف الثالثة بتعهدات مماثلة وصارمة فيما يتعلق بالخصوصية والسرية.
- قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية مع الشركات الأخرى ضمن مجموعتنا لأسباب داخلية، أساسًا لأغراض تجارية وتشغيلية. ومع استمرارنا في تطوير أعمالنا، قد نقوم ببيع أو شراء الأصول. إذا قامت جهة أخرى بالاستحواذ علينا أو الاندماج معنا، فقد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لتلك الجهة. كما أنه إذا تم اتخاذ إجراءات إفلاس أو إعادة تنظيم من قبلنا أو ضدنا، فستُعتبر تلك المعلومات أحد أصولنا، ومن الممكن بالتالي بيعها أو نقلها إلى أطراف ثالثة.
- عند الضرورة، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة أخرى، بما في ذلك:
- للامتثال بالتزام قانوني أو تنظيمي؛
- عندما نعتقد بحسن نية أن القانون المعمول به يتطلب ذلك؛
- مع الجهات الحكومية أو العامة أو التنظيمية والمؤسسات المختصة (مثل: سلطة تنظيم الخدمات المالية في سوق أبوظبي العالمي، وهيئة الأوراق المالية والسلع، أو غيرها من الهيئات المالية، أو الجهات الضريبية، أو سلطات النيابة، أو المحاكم)، وذلك عندما يوجد التزام قانوني أو تنظيمي؛
- مع المدققين أو جهات تسوية المنازعات؛
- مع المؤسسات المالية الأخرى، والمؤسسات الائتمانية، والمؤسسات المشابهة لغرض تقديم خدماتنا و/أو منتجاتنا لكم؛
- للتحقق من سياساتنا المعمول بها أو تطبيقها؛
- للكشف عن الاحتيال أو الحماية منه، أو معالجة الثغرات التقنية أو الأمنية؛
- للاستجابة لحالة طارئة؛
- أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة أو أمن أطراف أخرى أو زوار موقعنا أو أعمالنا أو الجمهور.
هل سيتم نقل معلوماتك الشخصية إلى ولاية قضائية أخرى؟
نعم، قد تقوم لونيت أو شركاتها التابعة أو الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه بمعالجة معلوماتك الشخصية خارج الدولة التي تقيم فيها. وفي الحالات التي لم يصدر فيها جهاز تنظيم حماية البيانات في بلدك قراراً يقر بملاءمة مستوى حماية البيانات في الولاية القضائية التي سيتم فيها معالجة معلوماتك الشخصية، فإننا نتخذ التدابير اللازمة لضمان وجود آليات كافية لحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها، بما في ذلك -حيثما ينطبق ذلك- استخدام اتفاقيات نقل البيانات التي تنفذ بنود حماية البيانات القياسية. تلتزم لونيت بنقل البيانات وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها، وتطبق تدابير أمنية مناسبة لنقل البيانات ضمن الإمكانيات التقنية والمعقولة المتاحة. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول اتفاقيات نقل البيانات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية والآليات التي نطبقها لحماية معلوماتك الشخصية من خلال استخدام نموذج الاتصال contact form المحدد أدناه
كيف تحمي لونيت معلوماتك الشخصية؟
نحن نستخدم طرقًا تقنية وتنظيمية متنوعة للمساعدة في حماية وتأمين معلوماتك الشخصية. يختلف نوع الحماية التي ننفذها اعتمادًا على طبيعة وحساسية المعلومات الشخصية، ونطاق المعلومات الشخصية، وما إذا كانت هذه المعلومات ستُنقل خارج البلد الذي تقيم فيه، وطريقة تخزين هذه المعلومات. سيتم تأمين أنواع المعلومات الشخصية الأكثر حساسية بمستوى أعلى من الحماية، مثل التشفير. إذا رغبت في الحصول على مزيد من المعلومات حول إجراءات الحماية التي نتبعها، يرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال contact form الموضّح أدناه.
إلى متى تحتفظ لونيت بمعلوماتك الشخصية؟
- سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي تجمعها لونيت كابيتال (ذ.م.م) للفترات اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، أو لفترات أطول وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. وبخلاف ذلك، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة لا تزيد عن 10 سنوات بعد ذلك.
- سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية بشكل نهائي عند انتهاء فترة الاحتفاظ المطبقة الموضحة في القسم 12.1 أعلاه.
ما هي حقوقك؟
- بموجب القانون، لديك عدد من الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، كما هو مفصّل أدناه. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات والنصائح حول حقوقك من جهة حماية البيانات في بلدك:
.- الحق في الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك المعالجة لأغراض التسويق المباشر (أي إذا لم تعد ترغب في تلقي اتصالات حول الفرص المحتملة).
- الحق في المعرفة : لديك الحق في الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وحقوقك. ولهذا السبب نوفر لك المعلومات الواردة في إشعار الخصوصية هذا.
- الحق في الوصول: لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (إذا كنا نقوم بمعالجتها)، وبعض المعلومات الأخرى (مشابهة لتلك الواردة في إشعار الخصوصية). وذلك لتكون على علم وتتأكد من أننا نستخدم معلوماتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات.
- الحق في التصحيح: يحق لك تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
- الحق في المسح: يُعرف أيضًا باسم "الحق في النسيان"، ويمكنك بموجبه طلب حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية إذا لم يكن هناك سبب قوي لاستمرارنا في استخدامها. هذا ليس حقًا عامًا في المسح، فهناك استثناءات.
- الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في "حظر" أو كبح استخدام معلوماتك الشخصية بشكل إضافي. عند تقييد المعالجة، يمكننا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ولكن لا يجوز لنا استخدامها بشكل إضافي. نقوم بالحفاظ على قوائم الأشخاص الذين طلبوا حظر استخدام معلوماتهم لضمان احترام هذا التقييد مستقبلًا.
- الحق في نقل البيانات: لديك الحق في الحصول على معلوماتك الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضك الخاصة عبر خدمات مختلفة. على سبيل المثال، إذا قررت التحويل إلى مزود جديد، يتيح لك ذلك نقل أو نسخ أو تحويل معلوماتك الشخصية بسهولة بين أنظمتنا التقنية وأنظمتهم بأمان دون التأثير على قابليتها للاستخدام.
- الحق في تقديم شكوى: لديك الحق في تقديم شكوى حول الطريقة التي نتعامل بها أو نعالج بها معلوماتك الشخصية إلى جهة حماية البيانات الوطنية في بلدك.
- يمكنك ممارسة أي من الحقوق أعلاه عن طريق تقديم طلب عبر نموذج الاتصال.
- عادةً ما تتعامل لونيت مع الطلبات وتزوّدك بالمعلومات مجانًا، لكنها قد:
- تفرض رسومًا معقولة لتغطية تكاليف إدارية لتوفير المعلومات؛ أو
- ترفض معالجة الطلب في حالات:
- الطلبات غير المعقولة أو المفرطة أو المتكررة؛ أو
- الطلبات للحصول على نسخ إضافية من نفس المعلومات.
- ستستجيب لونيت للطلبات في أقرب وقت ممكن، وعادةً ما يكون ذلك خلال شهر من استلام طلبك. ستعلمك لونيت إذا توقعنا أن يستغرق الرد على طلبك وقتًا أطول من هذه الفترة.
- في بعض الحالات ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، قد لا تتمكن لونيت من تزويدك بالوصول إلى كل معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها، على سبيل المثال:
- إذا كانت المعلومات الشخصية تتعلق بمعلومات يجب الكشف عنها بموجب القانون (بما في ذلك بموجب أمر محكمة) أو في سياق إجراءات قانونية، أو الحصول على استشارة قانونية، أو تأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن الحقوق القانونية،
- أو إذا كانت المعلومات تخضع لامتياز المهني القانوني أو واجب السرية المترتبة على المستشار القانوني تجاه موكله.
كيف يمكنني تقديم شكوى أو طرح أسئلة؟
- يمكنك توجيه أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بمبادئ الخصوصية الموضحة أعلاه أو بممارسات الخصوصية الخاصة بـ لونيت كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا، من خلال نموذج الاتصال المتاح على موقعنا الإلكتروني.
- ستقوم لونيت بالتحقيق في جميع الشكاوى والرد على جميع الأسئلة التي تقدمها. وإذا تبين أن الشكوى مبررة، ستتخذ لونيت التدابير المناسبة لمعالجة الشكوى، والتي قد تشمل تعديل سياساتها وإجراءاتها.
دورك في حماية معلوماتك الشخصية
يرجى تذكّر أن هذا الإشعار الخاص بالخصوصية واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ينطبق فقط على المعلومات الشخصية التي تقدّمها مباشرة إلى لونيت، من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه، أو عند تلقيك منتجاتنا أو خدماتنا. قد تتضمن رسائل موقعنا الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أحيانًا روابط لمواقع أخرى لا تخضع لسيطرتنا. بمجرد مغادرتك موقعنا الإلكتروني أو رسالة البريد الإلكتروني التسويقية، لا يمكن تحميلنا مسؤولية محتوى تلك المواقع الأخرى أو حماية وخصوصية أي معلومات تقدّمها لتلك المواقع .يجب عليك توخي الحذر والاطلاع على بيان الخصوصية الخاص بالموقع المعني.
تحديث هذا الإشعار الخاص بالخصوصية
ستقوم لونيت بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر ليعكس التغييرات في ممارساتنا واحتياجات أعمالنا وكيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، وكذلك للامتثال للقوانين والمتطلبات التنظيمية المعمول بها. وعند إجراء أي تغييرات على إشعار الخصوصية هذا، سنقوم بإعلامك. يمكنك معرفة تاريخ آخر تحديث لهذا الإشعار من خلال الاطلاع على التاريخ الموجود في بدايته.
التواصل
- يجوز لنا الاتصال بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، استنادًا إلى المعلومات التي تقدّمها لنا.
- إذا كان لديك أي استفسارات حول معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال المتاح contact form على موقعنا الإلكتروني.
